调研方案怎么写(如何写好调研方案)

调研方案怎么写
正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。
一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法(抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明)、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。
一、调研背景
调研背景是对本次调研工作开展的原因,必要性的大致介绍和总体概括。
内容要点包括:
1、简要描述行业大背景;
2、阐明行业历史、现状及发展趋势;
3、分析本企业(产品)市场现状,有利因素和不利因素。导出做市场研究的必要性、分析目的。
二、调研目的
调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的,它包括调研涉及到的各个细节点。
简而言之,就是解释为什么调研,即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。
它是对如何解决客户决策及管理问题的具体回答,一般根据客户的要求而有所变化,调研设计人员应根据客户具体情况,在充分酝酿的基础上,灵活、机动地确定此次调研的目的。具体化的调研目的可从行业、消费者、竞争对手、渠道、促销、产品等方面展开。
三、调研内容
调研内容的确定必须服务于调研目的,它主要解决为达到调研目的,必须收集哪方面的信息的问题。
一般而言,调研的内容主要有:
1、行业性的市场环境调研
2、消费者行为模式调研
3、消费者信息接受模式调研
4、广告调研
5、经销商及零售商调研
6、产品调研
7、品牌的三度调研
8、概念测试
9、价格测试
10、包装测试
四、调研方法
调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。
它一般对三个内容进行说明:调研区域、调研对象、调研方法。
1、调研区域:说明城市的数目及名称。
调研区域可根据客户的调研要求,根据各城市的代表性来选择,也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话,则必须对抽样的过程进行详细说明。
2、调研对象:说明样本的数量、限制条件及选择原则。
如果调研对象的选择是以抽样来决定的话,则应对抽样过程进行详细说明。对消费者、经销商、零售商、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。
3、调研方法:说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。
常用的调研方法有文献调研、问卷调研、深度访谈、GI座谈会等形式。
五、调研执行
这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训、现场监督、问卷复核、发放工资六个方面进行简单说明。
1、调研流程:可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。
2、人员要求:对该项目的组织情况进行简单说明;
3、人员培训:它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。
4、现场监督:到各个调研地点对访问员进行指导和监督;
5、问卷复核:采取电话复核和对问卷进行审阅;
6、发放工资:根据调研员实际的有效问卷发放工资;
六、质量控制
对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。
七、日程安排
在客户确认项目后,就要有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤,可分 9 个小项来对时间进行具体安排:
1、调研方案
2、问卷的设计
3、调研方案
4、问卷的修改、确认
5、项目准备阶段(包括网络、人员安排)
6、实地访问阶段
7、数据预处理阶段(编码、输入)
8、数据统计分析阶段
9、调研报告撰写阶段。
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